公立醫院內部績(jì)效管理情況調查問(wèn)卷

感謝您在百忙中填寫(xiě)此次問(wèn)卷。

此次問(wèn)卷主要調研的是醫院內部績(jì)效管理情況。

本次問(wèn)卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所以您的每一項回答都非常重要，請您根據實(shí)際情況作答。

祝您工作順利！

您好！

感謝您在百忙之中參加此次問(wèn)卷調查。醫院內部績(jì)效管理與醫院、科室和個(gè)人的發(fā)展息息相關(guān)，為了提高醫院內部績(jì)效管理水平，促進(jìn)醫院高質(zhì)量發(fā)展，讓每一位職工能更好的參與到醫院績(jì)效管理中，特此設計了本次問(wèn)卷。本次問(wèn)卷主要是用于學(xué)術(shù)研究，所以您的每一項回答都非常重要，請您根據實(shí)際情況作答。祝您工作順利！

調查問(wèn)卷說(shuō)明:

1.本研究問(wèn)卷以各職能科室正在實(shí)施的績(jì)效方案為調查對象。請您結合該績(jì)效方案的具體條款與實(shí)踐應用，準確填寫(xiě)問(wèn)卷各項內容。2.本調查問(wèn)卷共有28個(gè)選擇題，1個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題。3.本次問(wèn)卷采取不記名方式作答。4.本調查問(wèn)卷任何信息都將嚴格保密，請您放心做答。5.當問(wèn)卷有超過(guò)50%的題目不做回答時(shí)，本問(wèn)卷將做無(wú)效處理。

第一部分:基本信息

1、您的崗位性質(zhì)是?( )

臨床醫師護理人員醫技醫輔人員行政/后勤其他

2、您的工齡是?( )

5年以下（包含5年）6-10年11-15年16-20年20年以上

3、您的學(xué)歷是?( )

博士碩士大學(xué)本科專(zhuān)科其他

4、您的職稱(chēng)是?( )

正高級職稱(chēng)副高級職稱(chēng)中級職稱(chēng)初級職稱(chēng)干事無(wú)

5、您與醫院的勞動(dòng)關(guān)系是?( )

正式編制合同勞務(wù)派遣實(shí)習其他

第二部分:績(jì)效管理了解程度
下面請根據您對醫院內部績(jì)效管理的認知，勾選對應的選項。

1.您了解醫院的內部績(jì)效管理制度和流程嗎?（）

A.完全了解B.非常了解C.基本了解D.不太了解E.完全不了解

2.您認為醫院的內部績(jì)效管理制度的建設完善嗎?（）

A.非常完善B.很完善C.基本完善D.不太完善E.非常不完善

3.您清楚醫院的內部績(jì)效考核體系是如何制定的嗎?（）

A.非常清楚B.比較清楚C.清楚D.一般清楚E.不清楚

4.您認為醫院發(fā)展目標與內部績(jì)效管理目標是否一致? （）

A.完全一致B.一致C.基本一致D.不一致E.完全不一致

5.您認為醫院績(jì)效管理方案的設置與醫院高質(zhì)量發(fā)展程度相關(guān)性有多大？（請按照分值進(jìn)行選擇，分值越大相關(guān)性越大）

A. 5分B.4分C.3分D.2分E.1分

6.您認為醫院舉辦的內部績(jì)效管理培訓對您了解績(jì)效體系的作用大嗎? （）

A.作用很大B.作用較大C.有些作用D.無(wú)作用E.未參加過(guò)相應培訓

7.請問(wèn)您參與到醫院內部績(jì)效管理的具體程度如何？（請按照分值進(jìn)行選擇，分值越大符合度越高）

A. 5分B.4分C.3分D.2分E.1分

8.請問(wèn)醫院的內部績(jì)效考核結果有向您反饋嗎? （）

A.全部反饋B.部分反饋C.反饋D.反饋較少E.不反饋

9.醫院在績(jì)效管理方面的制度、考核、修正是由誰(shuí)來(lái)決策？( )

A.全院領(lǐng)導、管理層、實(shí)施層三級共同參與決策B.管理者和實(shí)施層兩級決策C.院領(lǐng)導一級決策D.委托第三方E.其他

10.（多選）在您看來(lái)，醫院內部績(jì)效管理對醫院高質(zhì)量發(fā)展有什么作用?（）

A.監督工作情況、制定獎罰標準B.提高醫院醫療水平、運營(yíng)等多方面發(fā)展C.晉升職務(wù)、職稱(chēng)的判定標準D.加強頂層設計，助力醫院精細化管理E.提供高質(zhì)量發(fā)展路徑

第三部分:績(jì)效管理滿(mǎn)意度
下面請根據您對醫院績(jì)效管理的滿(mǎn)意程度，勾選對應的選項。

1.您覺(jué)得院級對科室的績(jì)效考核指標設置是否合理? （）

A.非常合理B.合理C.比較合理D.不太合理E.十分不合理

2.請問(wèn)您認為科室對員工的內部考核指標設置是否合理？

非常合理合理一般不合理非常不合理

3.您對科室二次分配方案滿(mǎn)意嗎？

A、很滿(mǎn)意B、滿(mǎn)意C、一般D、不太滿(mǎn)意E、非常不滿(mǎn)意

4.您認為醫院績(jì)效考核和分配機制是否公平？（）

A.非常公平B.公平C.相對公平D.不公平E.非常不公平

5.您認為醫院內部績(jì)效管理方案對員工激勵程度怎樣？（）

A、激勵很大B、激勵較大C、一般D、激勵很小E、沒(méi)有激勵

6.您對醫院過(guò)去一年內在績(jì)效管理方面開(kāi)展工作的看法是？ ( )

A、十分滿(mǎn)意B、滿(mǎn)意C、一般D、不滿(mǎn)意E、非常不滿(mǎn)意

7.您認為醫院內部績(jì)效考核有利于提高工作績(jì)效嗎? （）

A.十分有效B.有效C.一般有效D.效果甚微E.無(wú)效

8.您認為績(jì)效考核方案的執行效果與自己預期的符合程度如何? （請按照分值進(jìn)行選擇，分值越大符合度越高）

A.5分B.4分C. 3分D.2分E.1分

9.您包括您身邊的其他同事對待內部績(jì)效考核的態(tài)度如何? （）

A.十分認真B.很認真C.認真D.有些敷衍E.不當回事

10.您認為醫院內部績(jì)效考核能夠反應崗位價(jià)值和工作強度嗎?（請按照分值進(jìn)行選擇，分值越大符合度越高）

A.5分B.4分C.3分D.2分E.1分

11.請問(wèn)醫院對績(jì)效管理方面的意見(jiàn)征詢(xún)工作開(kāi)展如何 ?( )

A、非常好B、比較好C、一般D、不太好E、沒(méi)有開(kāi)展

12.當您對醫院績(jì)效管理流程或結果存有異議，向醫院提出反饋時(shí)醫院的態(tài)度是 ( )

A.醫院領(lǐng)導核實(shí)情況后積極處理B.交給下一層級部門(mén)負責C.互相推諉以各種理由敷衍過(guò)去D.需要不停的申訴，才會(huì )處理E.基本不予處理

13.（多選題）您認為醫院進(jìn)行內部績(jì)效管理中應加強的環(huán)節是?( )

A、信息化水平（績(jì)效系統、國考系統、手術(shù)系統等）B、管理的專(zhuān)業(yè)化水平C、溝通、協(xié)調、反饋能力D、快速、有效解決問(wèn)題的能力E、績(jì)效考核方案設置

14.請您根據自身實(shí)際情況出發(fā)，對優(yōu)化、完善內部績(jì)效管理體系提出您認為切實(shí)可行的意見(jiàn)、建議。

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