2024年出院患者問(wèn)卷調查

為了解責任護士在您住院期間的護理服務(wù)是否到位，根據您的感受，請選擇相應的答案，以幫助我們及時(shí)發(fā)現不足，更好的改進(jìn)工作，謝謝您的參與

1. 您所在的科室

門(mén)診內科內二科內三科神經(jīng)/疼痛康復科心肺康復科外科重托家庭病床

2. 出院時(shí)，護士是否會(huì )給您宣教相關(guān)的用藥知識及健康知識？

會(huì )有時(shí)會(huì )完全不會(huì )

3. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項？

非常清楚基本清楚完全清楚

4. 對您提出的問(wèn)題護士是否耐心解答并及時(shí)處理？

會(huì )有時(shí)會(huì )完全不會(huì )

5. 您對醫生解釋、交流、服務(wù)的過(guò)程是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

6. 您對護士的護理技術(shù)是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

7. 您對陪護人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

8. 出院時(shí)，您是否清楚辦理出院的流程？
(如出院藥在哪里取、陪護費怎么結算）

非常清楚基本清楚完全不清楚

9. 對辦理出院收費人員的操作熟練程度及服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

10. 辦理出入院手續是否復雜？

非常簡(jiǎn)單比較復雜非常復雜

11. 醫院內路標和指示是否明確？

非常明確基本明確不明確

12. 醫院的空間布局是否便利？

非常便利基本便利不便利

13. 出院時(shí)，費用清單的條目和字跡是否清楚？

完全清楚基本清楚完全不清楚

14. 您對我院醫護人員的診療技術(shù)和服務(wù)是否滿(mǎn)意？

滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

15. 您會(huì )向親友推薦這家醫院?jiǎn)幔?/legend>

會(huì )不會(huì )

16. 您對我院護理工作有何意見(jiàn)建議？

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