鹿居安老--昆山開(kāi)發(fā)區老年安全友好社區建設項目服務(wù)\n滿(mǎn)意度與成效調查

親愛(ài)的社區居民:
您好!我是來(lái)自2023年昆山市社工站特色項目“鹿居安老——昆山開(kāi)發(fā)區老年安全友好社區建設項目”的社工,之前在居家風(fēng)險排查、居家安全環(huán)境優(yōu)化、社區安全意識干預、照顧者支持小組等一個(gè)或幾個(gè)活動(dòng)中曾為您服務(wù)。為了更好的了解您在參與公益服務(wù)的感受,特進(jìn)行此次滿(mǎn)意度調查。本次調查采取不記名方式進(jìn)行,調查結果也僅用于項目成效研究。麻煩您根據個(gè)人的實(shí)際參與和感受情況進(jìn)行填寫(xiě),在所答題項符合您意愿的位置劃“√”。由衷地感謝您的支持與配合,祝您生活愉快!

一、服務(wù)滿(mǎn)意度

(一)服務(wù)回應

1.您對社工服務(wù)的溝通與交流的滿(mǎn)意程度?
2.您對社工服務(wù)的支持和幫助的滿(mǎn)意程度?
3.您對社工服務(wù)解決問(wèn)題效率的滿(mǎn)意程度?
(二)服務(wù)內容
4.您對社工服務(wù)地點(diǎn)的滿(mǎn)意程度?
5.您對社工服務(wù)內容的滿(mǎn)意程度?
6.您對社工服務(wù)時(shí)段的滿(mǎn)意程度?

(三)社工態(tài)度

7.您對社工服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的滿(mǎn)意程度?
8.您對社工服務(wù)親和性的滿(mǎn)意程度?
9.您對社工服務(wù)反饋機制的滿(mǎn)意程度?

二、服務(wù)適用性

備注:請填寫(xiě)您參與過(guò)的服務(wù)活動(dòng),如需解釋?zhuān)埪?lián)絡(luò )問(wèn)卷發(fā)放社工。

10.居家安全排查對生活安全的適用性
11.居家環(huán)境提升對生活安全的適用性
12.社區安全講座對生活安全的適用性
13.社區安全宣傳對生活安全的適用性
14.樓道改造對社區生活安全的適用性

三、服務(wù)成效

15.您的居家安全風(fēng)險識別意識是否有所提升?
16.您的居家安全風(fēng)險應對能力是否有所提升?
17.您所在社區的老年友好環(huán)境是否有所提升?
18.排序題-請選取三項您認為對老年群體安全友好社區建設最有效的服務(wù)活動(dòng)并按照重要性降低排序:
19.多選題-您認為自己在服務(wù)中獲得最大的收獲是什么?

四、服務(wù)建議

20.為了提升老年友好社區建設服務(wù)的滿(mǎn)意度和成效,以更好地為您服務(wù),您對本項目還有哪些建議?
更多問(wèn)卷 復制此問(wèn)卷
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