公立醫院醫療服務(wù)價(jià)格管理滿(mǎn)意度調查表
1.您的職稱(chēng)是( )
A.高級
B.中級
C.初級
D.無(wú)
2.您的工作年限( )
A.10年以上
B.3-10年
C.3年以下
3.貴院所屬類(lèi)型( )
A.綜合醫院
B.專(zhuān)科醫院
C.中醫類(lèi)醫院
D.其他
4.貴院的價(jià)格管理職能隸屬( )部門(mén)
A.醫保處
B.財務(wù)科
C.經(jīng)管科
D.其他
5.貴院價(jià)格管理科室從事價(jià)格管理工作的人數( )
A.1
B.2
C.3
D.≥4
6.貴院從事價(jià)格管理工作人員的專(zhuān)業(yè)背景主要為( )
A.財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
B.衛管專(zhuān)業(yè)
C.臨床專(zhuān)業(yè)
D.其他,請填寫(xiě):
7.貴院每年開(kāi)展價(jià)格管理培訓的次數為( )
A.0
B.1-2
C.3-4
D.≥5
8.貴院每年開(kāi)展價(jià)格管理方面的自查次數為( )
A.0
B.1-2
C.3-4
D.≥5
9.貴院開(kāi)展以下哪幾項成本核算?( )多選題
A.DRG成本核算
B.DIP成本
C.醫療服務(wù)項目成本核算
D.科室成本
E.診次成本
F.床日成本
G.病種成本
10.貴院目前價(jià)格管理相關(guān)的信息系統包括()多選題
A.HIS系統
B.價(jià)格監管信息系統
C.SPD系統
D.其他,請具體填寫(xiě):
11.貴院建立的兼職價(jià)格管理人員隊伍包括()
A.臨床各病區
B.醫技科室
C.行政科室
D.后勤
E.未建立該隊伍
12.您對貴院價(jià)格管理工作人員的專(zhuān)業(yè)程度滿(mǎn)意嗎?( )
A.完全滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D.不滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
13.您對貴院價(jià)格管理工作人員的數量滿(mǎn)意嗎?( )
A.完全滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D.不滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
14.您對貴院價(jià)格管理相關(guān)信息系統建設滿(mǎn)意嗎?( )
A.完全滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D .不滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
15.您對貴院價(jià)格管理流程及制度滿(mǎn)意嗎?( )
A.完全滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D.不滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
16.您對貴院目前醫院醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格政策滿(mǎn)意嗎?( )
A.完全滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D .不滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
17.您認為公立醫院內部?jì)r(jià)格管理有哪些方面需要完善( )【多選題】
A.價(jià)格管理人員數量
B.價(jià)格管理人員專(zhuān)業(yè)知識儲備
C.價(jià)格監管信息系統建設
D.價(jià)格管理流程及管理機制
E.與價(jià)格管理契合的價(jià)格政策
F.價(jià)格管理隊伍的培訓
G.其他,請具體補充
18. 您對公立醫院的價(jià)格投訴渠道是否了解?
A 非常了解
B 了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
19. 您認為公立醫院在價(jià)格透明度方面有哪些需要改進(jìn)的地方?
A 價(jià)格公示
B 收費項目明細
C 醫療費用清單
D 價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)
E 價(jià)格投訴渠道
F其他,請補充:
20.您對提高公立醫院內部醫療服務(wù)價(jià)格管理水平有哪些建議和意見(jiàn):
21.結合您的工作經(jīng)驗,您覺(jué)得公立醫院價(jià)格管理過(guò)程中, 哪個(gè)環(huán)節最重要?哪個(gè)環(huán)節是制約醫院整體價(jià)格管理水平的關(guān)鍵因素?
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