泓信【普外病房】住院病人滿(mǎn)意度調查表2025-6

您好！感謝您對泓信的信任！希望您在我院能擁有很好的就醫感受！為了解您在就診過(guò)程中對護理工作滿(mǎn)意程度，方便改進(jìn)我們的護理工作，請您根據您自己的感受給予真實(shí)客觀(guān)的評價(jià)，在相應欄里打“√”，感謝您的理解與支持！祝您健康！

1、您剛入院時(shí)，您對護士的接診工作態(tài)度是否感到滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

2、您入院后護士應向您做入院宣教：如廁所、開(kāi)水房位置、醫院有關(guān)制度及安全須知（禁用電器、禁煙、貴重物品保管等），您對此是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

3、您入院時(shí)，護士能否護送您到床旁？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

4、護士與您溝通交流時(shí)是否熱情禮貌？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

5、您有事按呼叫鈴時(shí)，對護士應答及時(shí)到床邊您是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

6、您認識科室的護士長(cháng)嗎？對她的工作是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

7、您住院期間，對護士主動(dòng)巡視病房您是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

8、您對護士為您治療操作處置的熟練程度是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

9、當您遇到疑問(wèn)或困難時(shí)，護士解決或作解釋您是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

10、護士輸液時(shí)為您介紹藥名、作用、注意事項等您是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意 100分基本滿(mǎn)意 80分一般 60分不滿(mǎn)意 40分很不滿(mǎn)意 0分

11. 11、您對該科護士（導診）總的印象如何？此次就診期間您最不滿(mǎn)意或您最滿(mǎn)意的護士（導診）：
滿(mǎn)意護士（導診）：____________
不滿(mǎn)意護士（導診）：__________

12、請您留下寶貴意見(jiàn):

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