員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷報告——客服部

滿(mǎn)意度得分
4.44
回收答卷數
2
滿(mǎn)意指數88.54%
抱怨指數0%
綜合結果
維度維度得分總體滿(mǎn)意度得分
薪酬
4.674.44
福利
4.174.44
工作認可
4.174.44
工作環(huán)境
4.54.44
職位晉升
4.54.44
個(gè)人成長(cháng)
4.54.44
培訓學(xué)習
4.54.44
企業(yè)文化
4.54.44
各維度選項占比
維度滿(mǎn)意率一般抱怨率
薪酬
91.67%8.33%0%
福利
66.67%33.33%0%
工作認可
66.67%33.33%0%
工作環(huán)境
100%0%0%
職位晉升
100%0%0%
個(gè)人成長(cháng)
100%0%0%
培訓學(xué)習
83.33%16.67%0%
企業(yè)文化
100%0%0%
滿(mǎn)意度分類(lèi)比較
1.您的性別:
選項該選項被選次數該選項滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
14.964.44
13.924.44
2.您的年齡:
選項該選項被選次數該選項滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
25歲以下(含25)
13.924.44
25~30歲(含30歲)
14.964.44
3.您的學(xué)歷
選項該選項被選次數該選項滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
研究生及以上
13.924.44
本科
14.964.44
4.您在公司的服務(wù)年限(司齡):
選項該選項被選次數該選項滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
1-2年(含2年)
24.444.44
維度題目得分
薪酬
題目題目得分維度得分
6.與在其他單位的同學(xué)、朋友相比,我對自己目前的薪酬水平感到滿(mǎn)意
54.67
7.我對自己的收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的關(guān)聯(lián)度感到滿(mǎn)意
54.67
8.我對獎金在總收入中占得比例感到滿(mǎn)意
54.67
9.與實(shí)際付出和能力相比,我對自己的報酬感到滿(mǎn)意
4.54.67
10.我對公司的薪酬計算方法有清晰的了解
44.67
11.公司目前的薪酬制度對我有激勵作用
4.54.67
福利
題目題目得分維度得分
12.我對公司提供的社會(huì )保險感到滿(mǎn)意
44.17
13.我對公司的福利政策(工作餐津貼、體檢、帶薪年假、交通/住房補貼等)感到滿(mǎn)意
54.17
14.我對假期制度和假期安排感到滿(mǎn)意
3.54.17
工作認可
題目題目得分維度得分
15.我感覺(jué)我的努力和付出得到了公平公正的認可
4.54.17
16.我有良好的工作表現時(shí)我會(huì )得到經(jīng)理及時(shí)的認可贊賞
44.17
17.我因為自己所從事的工作而得到家人朋友的肯定與欣賞
44.17
工作環(huán)境
題目題目得分維度得分
18.我認為公司注重工作安全與保障
4.54.5
19.我覺(jué)得目前的工作壓力過(guò)高
4.54.5
20.我覺(jué)得目前公司員工的士氣與心態(tài)高昂
4.54.5
21.公司的工作環(huán)境優(yōu)美、我有一種舒適感
4.54.5
職位晉升
題目題目得分維度得分
22.只要我工作表現好,一定會(huì )得到升職機會(huì )
4.54.5
23.未來(lái)在公司內部我還有充分的發(fā)展空間
4.54.5
24.公司給我提供了一個(gè)清晰的職業(yè)發(fā)展規劃
4.54.5
25.我對公司的晉升制度感到滿(mǎn)意
4.54.5
個(gè)人成長(cháng)
題目題目得分維度得分
26.我個(gè)人的能力和特長(cháng)在公司得到了充分發(fā)揮
4.54.5
27.公司給我提供了增加新經(jīng)驗和成長(cháng)的機會(huì )
4.54.5
培訓學(xué)習
題目題目得分維度得分
28.培訓對我實(shí)際能力與業(yè)績(jì)的提升有很大幫助
4.54.5
29.公司針對不同的崗位制定了相應的培訓計劃
54.5
30.我對公司提供的培訓形式感到滿(mǎn)意
44.5
企業(yè)文化
題目題目得分維度得分
31.我對公司文體、娛樂(lè )活動(dòng)的安排感到滿(mǎn)意
4.54.5
32.我對公司溝通的方式(員工代表大會(huì )、意見(jiàn)箱、郵件、電話(huà)等)感到滿(mǎn)意
4.54.5
33.我對公司宗旨及管理方針感到滿(mǎn)意
4.54.5
主觀(guān)題分析
34. 在工作上有哪些需求?[主觀(guān)題]
  • 詞頻分析
35. 對公司現有的管理方法有哪些意見(jiàn)或建議?[主觀(guān)題]
  • 詞頻分析
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